Entrevista con Jack Burley, presidente y director de operaciones de BIG DAISHOWA

Después de más de 30 años en BIG DAISHOWA, Jack Burley fue recientemente ascendido a presidente y director de operaciones (COO). Aquí comparte algunas de sus observaciones a lo largo de los años, sus predicciones para la industria y su visión para la empresa.   

P: ¿Qué ha cambiado en la forma en que se hacen las cosas en la industria durante sus más de 30 años en BIG DAISHOWA? 
R: Recuerdo comenzar un diseño con la vista en planta, luego construir la vista lateral, la vista superior, etc., y tener que visualizar por mi cuenta los espacios libres y ángulos necesarios para que la herramienta funcionara. Memorice ciertas fórmulas para la verificación del diseño, pesos y equilibrio, etc., pero luego las nuevas herramientas CAD reemplazaron esta necesidad. 

Entiendo que esto hace la vida más fácil y predecible, pero ha quitado parte del arte en el diseño y la fabricación de herramientas. Es una situación similar entre el maquinista y el programador CNC: uno usa placas seno y palancas, el otro usa códigos G y CAM para generar trayectorias de herramientas y lograr el mismo resultado. 
 

P: La tecnología ciertamente ha desempeñado un papel importante en el avance de la industria. ¿Qué sigue en el mundo del mecanizado y las herramientas? 
R: El crecimiento de las máquinas multieje o de 5 ejes está experimentando una rápida expansión en muchos talleres debido a su mayor productividad y precisión. A medida que este tipo de equipos se convierten en algo común, se realizarán muchos ajustes en las tarifas de los talleres y el potencial de los trabajadores. La práctica estándar de contratar a un operador de máquina será reemplazada por la de contratar a un ingeniero que programe, configure y opere múltiples equipos y sistemas automatizados. Los ingenieros de planta estarán altamente capacitados para adaptar nuevas tecnologías, construir gemelos digitales y documentar el proceso con realidad aumentada (AR). Configurar herramientas fuera de línea con sistemas automatizados y moverlas a la máquina sin intervención humana es muy posible, y probablemente será parte del futuro cercano de todos.


P: En 2020, BIG DAISHOWA Américas celebró su 30.º aniversario. ¿Qué papel desempeña BIG DAISHOWA en la industria?
R: BIG DAISHOWA está estratégicamente posicionada y es capaz de fabricar los mejores sistemas de herramientas y equipos de medición del mundo. Sé que puede parecer una afirmación audaz, pero realmente creo que no existe otra empresa que ofrezca herramientas al mercado con la precisión y variedad de BIG DAISHOWA. Las afirmaciones falsas de precisión y repetibilidad no están en nuestro vocabulario. Cada herramienta que fabricamos debe pasar nuestros rigurosos estándares de calidad, un estándar que otros afirman tener, pero solo nosotros cumplimos. Nunca comprometeremos nuestros estándares de calidad y siempre seremos la empresa de herramientas de mayor precisión disponible en el mercado. 
 

P: Ha estado con BIG DAISHOWA desde su apertura y ha resistido los altibajos de la industria, desde recesiones hasta el 11 de septiembre y, más recientemente, la pandemia de COVID. ¿Cuál es su visión para el futuro de la empresa?
R: Muchas personas han especulado que, a medida que las empresas se adaptaron a “una nueva normalidad” con las restricciones por COVID, las formas tradicionales de hacer negocios, como las visitas de ventas y las reuniones en persona, ya no serán necesarias. Estoy de acuerdo hasta cierto punto, pero los seres humanos somos sociales. La visita comercial informal para ver cómo está un cliente y cómo están funcionando los productos no puede ser reemplazada por una reunión virtual. Ver los productos de cerca, tener contacto directo y compartir en persona es importante y volverá algún día.

Dicho esto, la madre de la invención es el cambio impulsado por la curiosidad y el deseo de facilitar la vida. En el lado de la manufactura, la automatización de cómo hacemos las cosas debe evaluarse y analizarse constantemente para ver si la nueva tecnología se ajusta a la necesidad. El software puede ser una gran herramienta para facilitar nuestro trabajo diario, pero puede tener el costo de desconectarnos de la realidad, por lo que es importante entender cómo se utiliza y ser conscientes de los datos. 

Quiero que la tecnología desempeñe un papel en lo que hacemos y cómo lo hacemos, pero solo si el resultado significa más oportunidades con los mismos empleados. Nuestra empresa y nuestros productos deben evolucionar junto con la tecnología; la nueva tecnología debe ser fácil de adaptar y justificar el aumento de costos. Estamos trabajando en productos que puedan comunicarse de forma inalámbrica con otros equipos, esta capacidad reducirá errores, aumentará la productividad y mejorará el control de calidad.
 

P: Para finalizar, ¿qué mensaje le gustaría compartir con los clientes actuales y futuros de BIG DAISHOWA?
R: Hemos mantenido el lema “Rendimiento Superior Garantizado” durante casi 20 años, y continuaremos con esa tradición, ya que refleja nuestra creencia fundamental en nuestros productos y asesoría técnica. Es nuestra responsabilidad mantener la calidad y las capacidades de nuestros productos para que nuestros clientes tengan la confianza, seguridad y garantía de que nuestras herramientas harán el trabajo correctamente la primera vez y siempre. 

Las nuevas fuentes de datos para la implementación exitosa de nuestras herramientas y equipos de medición continúan evolucionando y siendo más accesibles con un mínimo de obstáculos o intrusión personal. Los modelos CAD, la transferencia inalámbrica de datos y las aplicaciones de datos de corte están disponibles para apoyar las necesidades de los clientes y aumentar su productividad general.